ENCOMENDAS ONLINE: Sempre que efectue uma compra na nossa loja online e após confirmação do pagamento, a sua encomenda será enviada para a Transportadora, para que seja entregue no destino que escolheu. A partir desse momento a encomenda será entregue no prazo de: 1 a 3 dias úteis* (24 a 72 horas úteis) em Portugal Continental. As encomendas pagas após o horário das 12.00 horas, apenas serão processadas no dia útil seguinte.

PORTES DE ENVIO: O valor final dos portes depende do volume total da encomenda.
Basta simular a sua compra ficará a saber quanto vai ficar a pagar.

Encomendas de valor igual ou superior a 125€ beneficiam de portes gratuitos. 
*Só aplicável para Portugal Continental.

Envios para as Ilhas (Madeira e Açores): o valor final dos portes depende também do volume total da encomenda. Basta simular a sua compra ficará a saber quanto vai ficar a pagar.

2 dias úteis : Madeira (exceptuando cód. postais 9225 /9270 /9360 /9370: 3 dias úteis)
S.Miguel (exceptuando cód. postais 9630 / 9675: 3 dias úteis) Terceira
3 dias úteis : Faial
4 dias úteis : Santa Maria ; Pico
5 dias úteis : Corvo; S.Jorge; Graciosa; Flores; Porto Santo

Levantamento em Armazém: No caso de escolher a opção de Levantamento em Armazém, a sua encomenda pode ser levantada nas nossas instalações na Venda do Pinheiro, após receção de SMS via telemóvel, com todas as informações. As encomendas demoram cerca de 24 horas úteis a estarem disponíveis. O horário para levantamento de encomendas no nosso armazém é: em qualquer dia útil (2ª a 6ª feira, excepto feriados) das 09H00-12H00 e das 13H00-16H00.

ANOMALIAS: Ao receber a encomenda, deve verificar que todos os produtos estão em bom estado e que não ocorreram danos durante o transporte. Deve reportar qualquer problema no prazo máximo de 3 dias. Caso contrário, a mercadoria é considerada entregue em perfeitas condições.